Modelos de negócio
Benchmarking
•Benchmarking é um processo sistemático e contínuo de avaliação dos produtos, serviços e processos de trabalho das organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas com a finalidade de comparar desempenhos e identificar oportunidades de melhoria na organização que está realizando o benchmarking.
Criação /inovação de produto/serviço
•O conceito de Inovação baseia-se no princípio de criação de valor, a partir da identificação e exploração de oportunidades de mudança:
•“A Inovação corresponde à implementação de uma nova ou significativamente melhorada solução para a empresa, novo produto, processo, método organizacional ou de marketing, com o objetivo de reforçar a sua posição competitiva, aumentar a performance, ou o conhecimento.”
Marca
Serve para:
1. Identificação
2. Diferenciação
3. Memorização
4. Fidelização
Segmentação de clientes
Porquê Segmentar?
Melhor análise de clientes
- Melhor compreensão das caraterísticas dos clientes
-Melhor resposta a alterações nas necessidades e desejos dos clientes
Cada segmento de mercado deve ser:
Homogéneo
•Mensurável
•Acessível
•Substancial
Franchising
Tipos de franchising
Franchising de distribuição
O franqueado comercializa um produto fabricado pelo franqueador, sob a marca do qual é titular o último, beneficiando-se de assistência técnica e comercial.
Franchising de serviços
O franqueado presta um serviço, através de uma marca ou nome comercial licenciados pelo franqueador, com base nas diretrizes estipuladas pelo último.
Franchising de indústria
O franqueado fabrica, ele próprio, o produto a comercializar, sob uma marca ou nome comercial, segundo as indicações do franqueador.
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